お客様の笑顔が店の宝です
有限会社ナルデンは元々街の電器屋さんナルデン商会として昭和46年に誕生しました。 地域に密着した小さなお店として、お客様宅を御用聞きとして訪問し、お客様と直接顔を合わせて会話をすることで信用をいただき頼りに感じていただき商いをさせていただいて参りました。 現在当社では家電販売の他に太陽光発電、オール電化、リフォーム全般や、和歌山県指定の福祉用具貸与事業所として介護用品・福祉用具のレンタル及び販売、住宅改修などを取扱いしていますが、全ての部門において家電製品と同様に、お客様の使用目的や使用場所、使用環境に合った製品をお客様目線でお選びし、お勧めする事に重点を置いています。 商品をどの程度使えるか?どんな介護用品なら快適に使っていただけるか?は利用するお客様の年齢や性格、介護度などにより様々ですので当社では商品お届けの際の取扱い説明にも重点を置いています。実際にお客様が使用する環境でお客様に触っていただきながら説明ができるのでその方にとって一番適切な使用方法を説明できるのです。 ネットを見ながらチョンとクリックするだけで、また電話で申し込むだけで簡単に物が買えるという大変便利な時代ですが、当社はこれからも、昔ながらのお客様と顔を合わせながら会話しながら商いをさせていただく【古きよき時代の商い】を通して、お客様にずっと笑顔でいていただけるよう【お客様の笑顔が店の宝です】というモットーを大事にして参ります。 |
ナルデンは お客様の立場に立って、お客様目線で、各家庭に合った製品を提案→販売→設置させていただきます 製品を選ぶ時も、購入いただく時も、購入後も使えなくなるまでしっかりフォローさせていただきます |
ナルデンマークの意味 |
ナルデンのマークにはちゃんと意味があります。 向かって右側がお客様、左側が頭を下げている私たちナルデンです。 悪いことをして謝っているわけではなく感謝の気持ちを込めて御辞儀をしているんです。 そうしていくうちに私たちとお客様の間に絆がうまれひとつの輪ができるのです。 |