■ でんき屋ナルデンをご利用にあたってのお願い

【電器屋】と【家電大型量販店】とは似て非なる物です
家電大型量販店は読んで字の如く、家電を安く大量に売る大きいお店です。
電器屋はお客様のお家の電器・電気に関する何でも屋さんです。
家電製品を配達・設置したり、修理したり、操作方法を説明したり、
電気工事をしたり、電気に関する色々な相談を受けたり・・・
よく例えられますが、まさしく【掛かりつけの電器のお医者さん】なんです。
ですから量販店が電器屋になることも、電器屋が量販店になることも不可能です。
サービスがまったく違うからです。
量販店のサービスは安さと大量展示です。
電器屋のサービスはお客様のお家の電器(製品)に関する安心と安全です。
よく『街の電器屋は高い』という声を耳にしますが、電器屋が高いのではありません。
量販店が安いのです。それが量販店のサービスなのですから。

ステーキを食べたいとして、スーパーで特売のお肉を買ってきて自分で調理すれば
一番安く食べることができます。逆にステーキ屋さんでプロの料理人がその人の味覚に
合わせて作ってくれるステーキは非常に高価になります。
ビールを飲みたいとして、お酒のディスカウントショップで特売日を狙って缶ビールを買えば
安く飲めるでしょう。しかし高級ホテルの最上階のバーで飲むと非常に高くつきます。

同様にテレビを買うとしても、量販店でチラシに載っている特売品を持ち帰りで買えば
安く買えます。もちろん設置はご自分でし、何かあれば直接メーカーの問い合わせ先に
ご自分で電話して、ご自分で解決する事になります。
電器屋では、お客様の相談に乗る事から始まり、使用環境に合った商品を提案し、
配達・設置し、何かあれば直接説明等しますので、それなりの金額になるのです。
とはいえ、目玉商品以外を見ればさほど価格がかわらないなんて事もあります。
また量販店は商品だけだと安いが色々してもらうと結局高くなるとも聞きます。

つまり、量販店であれ電器屋であれ、お客様に提供するサービスには色々な種類があり、
それには料金が発生するということを御理解頂いた上でご利用いただければと思っています。

電器製品の場合は、製品によっては設置のミスなどで火災が起きたりすることもあります。
プロの人が設置することにより防げる事故もあるので、電器屋は安心・安全を届けているとも
言えるというわけなのです。

でんき屋ナルデンでは、お客様に安心と安全をお届けすることを一番のサービスとしています。
そのサービスは国からも優秀と認められ『製品安全対策優良企業』に認定されております。

量販店並みの価格で電器屋のサービスができればそれが一番です。
残念ながら両方を兼ね備えたサービスは実現不可能ですが
ナルデンでは精一杯の価格で目一杯のサービスをお届けしています。

その他にも「インターネットを家中どこでもできるようにしたい!」や
「トイレをウォシュレットに替えたい!」「この場所に灯りがあれば・・・」
「床がきしむ」「お風呂が寒い」「水まわりが気になる」など、
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